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嘉宝讲故事:社区水果店的微营销,你看了就能用!
点击次数:3 更新时间:2019-06-11 15:56

嘉宝讲故事:社区水果店的微营销,你看了就能用!

  有一天晚上,我在家里看我微信附近的人,我就突然发现了我们楼下那个水果店的微信号。

名字就是某某小区水果店,签名里面注明了可送货和联系方式。

我怀着好奇的心态,就加了他们的微信号。 这个时候他就主动跟我打招呼,问我是不是在附近住?有没有他们的会员卡?最近有没有去过他们店里买东西啊?。

就像朋友聊天儿一样,在交流的过程中我就得到几组数据:  一、微信上面平均每天的营业额超过2700元。   二、他们有一个专门的送货的店员。   三、微信上面的粉丝数量是没有超过900人的。   他们的具体的做法有三点。 首先,他们充分利用了附近的人的功能。 坚持每天主动添加附近人为好友。 如果你是小区周围的长住户,他们就会在备注里加个标志,这样了就能顺利地分辨出来,哪些是目标顾客。

这样累积出来的粉丝一般都是比较有效的目标顾客。

  然后再通过别的途径来进行营销。

如果这样坚持一年下来,一年的时候好友的数量达到了万把人,应该没有什么问题吧。 周围有几个大型的社区,总共住户应该在3万户左右。 其次坚持每天发朋友圈的内容,他们原来没有具体的内容和发送规划。 我给他们的建议是把这几个主题的发送的规则给定好,以后就按照既定的发送规则来进行发布。

我建议他们把内容可以进行一个区分,水果和生活、。

新品的播报和产品的展示,还有与客户之间的新鲜事,小区周围的新鲜事,大概就是几类。   然后呢,规划好每个主题的,每天发送的时间、次数和内容。

后来这个老板就说,他说将做非常好,做起来更轻松了,原来他们每天都不知道发什么内容好,发多了怕人烦,发少了他怕人忘。

这两天他们还搞了一个介绍小区保安的活动,通过微信圈里展示小区里几个保安工作背后的故事,得到了小区很多业主的赞许,互动效果特别的好。

  最关键的是他们这样和业主建立了更加牢靠的信任关系。

原来他们每天都在发促销广告,或者是促销信息,经过这样的规划以后,他们的内容不再那么功利了,这样反而给他们带来了更多的销量。 你让别人天天看你刷广告,别人会是什么样的感受呢?  他们不断地发送圈子内容,其实就好像是天天在小区周围发生传单一样的道理。 但这样的广告是不要钱的,而且到达率非常的高。

再者来说,收费送水果带来大惊喜,周围的人会经常看他们的圈子,分享的时候,就产生了购买的冲动。 这时候粉丝们会通过微信和卖家来讨论水果的价格、口感、数量的问题。

  最后一般都选择买点尝尝,很多的老顾客,他们也会定期不定期的来通过微信来订货。

方便,也很省事,当然很多懒人就这样被彻底的营销了。

那我在跟他聊天的过程中呢,他们也说出了自己那个小苦恼,就是送货的问题。

为了送货及时,就需要两个人一起送,但是多两个人又多了开支。

  最关键是这个东西呀,刚刚开始,业务也不是特别稳定,比如说像节假日或者天气不好的时候,网上订单就会相应的减少一些。 而且让店里的人送货,店员又不太情愿。

我给他的建议是这样的,跟美团、饿了么一样,每一次送货,你也收取一定的费用。 定成四快钱每次,那这样做呢,钱不多,跟美团,饿了么差不多。 再者,要求送水果的顾客其实也不会在意多这几块钱的。 我们常常说顾客需要的不是价格而是价值,这样一来,就能解决了很多问题。 最大的问题就是解决了员工积极性的问题。   这个费用解决了,员工每送一单就有提成了,那员工的积极性就被彻底调动起来了。 为了解决送货的矛盾问题,他们开始让营业员轮流当送货员,效果非常不错。 收费送水果的这个事情一旦推出呢,居然发生了意想不到的奇迹。 因为要收取配送费了,顾客在微信订水果的时候,为了精打细算,省成本,居然每次都会多订一些。

可能这样他们才会觉得这四块钱的运费没有白花嘛。


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